Die Marketingberatung
Das erfolgreiche Marketing zeichnet sich in erster Linie durch eine direkte und ehrliche Beratung sowie der Definition der Ziele aus. Bei der Marketing Beratung oder einer moderneren Online Marketing Beratung mit einer definierten Strategie geht es vor allem um die Erfüllung der Bedürfnisse der Kunden.
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Die Aufgaben einer Marketing Beratung
Die Marketingberater unterstützen heutzutage vor allem kleine und mittelständische Unternehmen bei den Fragen zur Kundengewinnung. Generell ist der Markt rückläufig. Jedoch ist der Wettbewerb stärker geworden und es müssen vor allem neue Zielgruppen definiert und gewonnen werden. So sucht das Unternehmen nach geeigneten Wegen, um neue Kunden gewinnen zu können. Am Schluss der Marketing Beratung steht die Margenverbesserung und die Umsatzsteigerung im Fokus.
Oft werden hinter einer Marketingberatung lediglich einige Werbemaßnahmen vermutet, aber eine nachhaltige und effektive Umsatzsteigerung benötigt viel mehr. Deshalb bilden die meisten Marketingberater das ganze Spektrum ab. Dies beginnt bei der Produkt- und Sortimentsanalyse über Zielgruppenanalysen und Wettbewerbsvergleiche und Wettbewerbsvergleiche bis zur Umsetzungsbegleitung der Werbe- und Vertriebsmaßnahmen.
Am Anfang der Marketing Beratung steht meist eine Kurzanalyse, bei welcher der Berater mit dem Kunden zusammen die wichtigsten Aspekte herausarbeitet. Es nützt dabei wenig, wenn Werbekampagne oder ein neues Onlinemarketing-Konzept entwickelt werden, Sieder Kunde bisher jedoch nicht die optimale Zielgruppe gefunden hat oder den Mehrwert der Produkte noch nicht herausgearbeitet ist. Auf der Grundlage wird die Marketingstrategie festgelegt und das Marketingkonzept mit dem Maßnahmenplan entwickelt.
Der Begriff der Marketingberatung 
beschreibt eine ganzheitliche Beratung eines Kunden durch den Berater auf dem Gebiet des Marketings mit dem Ziel der Effizienz- und der Effektivitätssteigerung. Dem Bereich kann das strategische sowie die operative Marketingstrategie zugesprochen werden. Die Marketingberatung kann dabei verschiedene Ebenen umfassen, welche durch die Digitalisierung stetig erweitert werden. Per Definition variieren Ebenen.
Das Ziel ist die Erkennung von Veränderungen auf dem Markt und die hieraus resultierenden Chancen und auch die Risiken für den Kunden. Diese Veränderungen führen zu einer Änderung und einer Umstrukturierung der Prozesse und Strategien in einem Unternehmen und somit zur Veränderung der Markenpositionierung. Diese Veränderung zu begleiten, ist Aufgabe einer Positionierung am Markt.
Die Ebenen der Marketingberatung
Zur Marketingberatung gehören im weitesten Sinne vor allem das Dienstleistungsmarketing, das Dienstleistungsmangement und der Dienstleistungsvertrieb. Über die Zugehörigkeit dieser Aspekte wird oftmals gestritten. Viele Wissenschaftler ordnen jene Punkte dem Dienstleistungsmarketing zu als der klassischen Beratung.
In der wirtschaftlichen Praxis werden diese jedoch zunehmend dazugerechnet. Die erste der Ebenen ist unumstritten einer Marketingberatung zuzuordnen. Dies ist das Dienstleistungsmarketing. Dazu zählen in erster Linie die Beratung und die Erarbeitung bei der Entwicklung der Positionierung am Markt, die Markenpolitik sowie die Marktkonzeption.
Für die Beratungsunternehmen ist es wichtig, eine für den Kunden passende Marke zu finden, welche sich mit der Kultur im Unternehmen vereinbaren lässt und zugleich den Wünschen der Zielgruppe gerecht wird. Zudem ist es ihre Aufgabe, die Marke zu etablieren und im kommenden Schritt zu vertreiben.
Der kommende Schritt ist der Dienstleistungsvertrieb. Dieser umfasst in der Marketing Beratung alles rund um das Thema Vertrieb. Dazu gehören die Organisation, die Konzeption und das Management des Handels. Eine Frage, welche sich die Beratungsunternehmen in jedem Fall stellen müssen, ist, über welche Kanäle wird das neuartige Produkt vermarktet wird.
In den neuen Definitionen taucht ansteigend der durch die Digitalisierung bedeutend gewordene Vertrieb über die Onlinedienste auf. Außerdem werden für die Marketingberatung auch Social-Media-Kanäle als Aufgabe immer wesentlicher. Eine letzte Ebene ist das Dienstleistungsmanagement, das das Qualitätsmanagement das Personalverhalten und die Kontrolle der internen Leistungsprozesse und beobachtet und die Kunden auf der Geschäftsebene beraten kann.
Die Ziele der Marketing Beratung
Das wichtigste Anliegen der Marketingberatung ist es, Änderungen des Marktes und der Kundenbedürfnisse frühzeitig aufzudecken, um hieraus die Chancen und die Risiken für das Unternehmen ableiten zu können. Diese Änderungen stellen die Unternehmen vor die Erfordernis, ihre Geschäftsmodelle und Strategien zu prüfen und geeignete Prozesse und Strukturen zu schaffen, um Neuerungen aussichtsreich umzusetzen.
Für die Entwicklung, Erschließung und für die langfristige Sicherung der spezifischen strategischen Erfolgspotenziale des Kunden unterstützt die Marketingberatung vor allem das Management bei der Umgestaltung und Anpassung der Ziele, Strukturen, Strategien und Prozesse in strategischer Hinsicht und zudem im Hinblick auf die Umsetzungen.
Viele Unternehmen sehen als neue Tendenzen in einem zunehmend globalen Kosten-, Qualitäts- und Zeitwettbewerb die Voraussetzung, den eigenen Wert zu steigern sowie im Relationship-Marketing ihre wegweisende Herausforderung durchzusetzen. Der Grundsatz einer wertorientierten Führung des Unternehmens verlangt die geradlinige Orientierung einer Marketingberatung an neu zu schaffenden oder bestehenden Werten.
Hierbei rücken vor allem der Markenwert sowie die Positionierung (Management) stärker in den Mittelpunkt der Marketing Beratung. Zudem erfordert die Orientierung am Kundenwert im Rahmen des Kundenlebenszykluses in Anbetracht der Vielfalt der Produkte, wechselnder Trends der Verbraucher und veränderter Kundenstrukturen eine Optimierung der Bindung der Kunden.
Die Frage, wie sich der Markt in Zukunft entwickeln wird und wo die Wettbewerber stehen, ist bei der Marketingberatung von besonderer Bedeutung. Solchen Fragen wird in der Marktforschung nachgegangen. Bei Investitionsentscheidungen und für die Festlegung der Strategie im Unternehmen ist die Marktforschung wesentlich.
In den Marketingberatungen hören die Berater immer wieder, dass die Wettbewerbsanalyse für die mittelständischen Unternehmen sehr aufwändig ist. Aber diese können mit der richtigen Vorgehensweise recht einfach und schnell die Analyse selbst durchführen. Die Marketingberater 
zeigen den Kunden, wie dies geht oder führen, wenn diese es wünschen, die Analyse selber durch.
Die hierbei gewonnenen Erkenntnisse führen nahezu immer zu erheblichen Verbesserungen in einem Unternehmen.
Kleine und mittlere Betriebe unterschätzen oftmals das Potenzial der Zielgruppenanalyse. Während größere Unternehmen eine weite Masse ansprechen müssen, können sich mittlere und kleine Unternehmen auf interessante und ertragreiche Ausschnitte konzentrieren. Im Rahmen einer Zielgruppenanalyse definieren die Berater die Kundengruppen und erschließen zudem erfolgversprechende und neue Zielgruppen.
Oft wird eine Positionierung mit dem Wunsch, wie die Kunden das eigene Unternehmen sehen sollten, verwechselt. Jedoch ist die Positionierung generell keine Frage der Kommunikation im Unternehmen, sondern eine logische Ableitung der derzeitigen Fähigkeit, die Zielgruppen anzusprechen und jenen einen hohen Mehrwert bieten zu können als der Wettbewerb.
Daher wird in der Positionierungsanalyse Wettbewerbs- und die Zielgruppenanalyse mit dem Kundennutzen kombiniert.
An der Stelle, wo die Unternehmen für die Zielgruppen interessant sind und sich zugleich vom Wettbewerb abheben, sitzt der größte Erfolg. Jedoch ist eine deutliche Positionierung sehr komplex…und genau hier greift die Marketing Beratung.
